文 | 深读交易（shendushye）开云体育(中国)官方网站，作家 |   耿秋瑜，剪辑 |   刘满心

小米 SU7 自动泊车惊魂记：技巧裂缝照旧测试刚毅？

车主心寒，行业信心何存？

一、故障爆发：11 月 14 日的"惊魂一刻"

2024 年 11 月 14 日，一个看似平方的日子，却成了很多小米 SU7 范例版车主心中的"惊魂日"。从中午开动，宇宙各地的车主群里就炸开了锅，纷繁反应自动泊车功能出现了严重故障。

规章 11 月 15 日凌晨，不统统统计的数据自大，至少有 70 多位车主因为自动泊车故障而遭逢了撞击、剐蹭事故，弃世惨重。

北京的车主大 A，即是这场"惊魂"事件的亲历者之一。

当晚 6 点多，他像当年一样驾车回到地库，准备使用自动泊车功能泊车。这本是他再熟练不外的操作，毕竟自从本年 4 月购买小米 SU7 范例版后，他在归拢场地、归拢泊车位使用自动泊车功能照旧不下百次，从未出过任何裂缝。

但是，这次却成了他挥之不去的恶梦。

当他开启自动泊车功能后，起月吉切似乎齐还正常。但就在车尾接近泊车位独揽的柱子时，未必遽然来临。车尾毫无征兆地直接撞上了柱子，重大的撞击力让车辆尾部转眼变形、磨损。看着爱车受损的惨状，大 A 醉心不已。

而更让他感到震怒和不明的是，撞击前倒车雷达尽然莫得识别到抨击物，防撞预警的警报声也莫得响起。

更可怕的是，撞上去之后自动泊车的范例尽然还在运行，车子也一直在给油，导致毁伤进一步加重。

最终，维修总用度高达 12289 元，让大 A 倍感心寒。

无独到偶，成齐的大 C 也遭逢了同样的倒霉。

11 月 14 日，她刚刚提车四天，还改日得及升级系统，车辆仍处于旧版块情景。本日地午 3 点独揽，她在准备泊车时满怀期待地开启了自动泊车功能。但是，车机自大屏上明明照旧识别出了车位边柱子的影像，但自动泊车功能限度下的车辆却照旧平直撞了上去。看着新车的尾部被剐蹭得面庞一新，尾灯直接闹翻，大 C 的心理跌到了谷底。

这一系列的事故，马上在辘集上激勉了热议。

车主们纷繁示意，他们原来对小米汽车充满了期待和信任，但如今却因为自动泊车功能的严重故障而倍感失望和震怒。

东谈主们不禁要问：小米 SU7 手脚一款备受瞩目的智能汽车，为何会在自动泊车功能上出现如斯严重的问题？是技巧研发的裂缝？照旧测试要领的刚毅？

更让车主们感到心寒的是，事故发生后，小米客服的回答却显得如斯漠视和迂缓。大 A 在第一时刻有关了小米客服反馈事故，但客服却示意需要车主本东谈主上报保障公司，这一趟答让他心里哀莫大于心死。而大 C 也遇到了访佛的情况，客服的回答同样无法让她骄慢。

这场"惊魂一刻"不仅给车主们带来了极大的困扰和弃世，更让东谈主们对小米汽车乃至通盘智能汽车行业的信心产生了动摇。毕竟，要是连最基本的自动泊车功能齐无法保证安全可靠，那么豪侈者又该若何信任这些所谓的"智能汽车"呢？

小米汽车必须正视这场危急，长远反念念自动泊车功能存在的问题，并尽快采纳措施进行配置和校正。不然，不仅会失去豪侈者的信任和扶持，更可能对通盘智能汽车行业的发展酿成不良影响。

二、小米官方回答自动泊车故障，车主确切骄慢吗？

跟着小米 SU7 自动泊车故障事件的捏续发酵，车主们的惊愕与动怒神志日益热潮。11 月 15 日，大 A 满怀期待地将车送至小米 4S 店进行数据检测与分析，但愿尽快找到问题的根源。本日，小米客服主动有关大 A，坦承是系统 BUG 导致了自动泊车功能的特殊。

这一趟答，无疑为车主们心中的谜团揭开了谜底的一角。

小米官方的格调显得颇为积极主动，他们容或将承担统共维修用度，并在维修时间每天为车主提供 1500 个小米积分（价值 150 元）手脚出行补贴。这一举措，在一定进度上缓解了车主们的经济压力，也展现了小米关于这次事件的夺目与担当。

大 A 对此却并未统统买账。

由于撞击进度严重，且小米 SU7 采纳了一体化结构车身，部分拨件只可维修不成更换，这无疑对车辆的二手价值酿成了影响。大 A 向小米客服建议了价值 8000 元的小米积分赔偿条目，以期能够弥补车辆贬值的弃世。

11 月 19 日，小米客服给出的最终处理有野心却并未喜跃他的祈望。除了维修用度和出行补贴外，小米并未提供稀奇的车损赔偿。

大 C 在与其他车主的交流中，也发现了访佛的情况。天然大部分车主得到的赔偿有野心相似，但也有少数因自动泊车功能故障导致与其他车辆发生碰撞的车主，赢得了更高的赔付补贴。最高的一位车主致使拿到了 1 万积分（价值 1000 元）。

大 C 天然示意交融并采纳了赔偿有野心，但言语中仍裸表露一点无奈与动怒。

小米官方的这一赔偿有野心，天然在一定进度上体现了对车主的崇拜格调，但也激勉了不少质疑。为何关于车主们建议的车辆贬值等潜在弃世，小米不成予以更充分的研究和赔偿？只是依靠维修用度和有限的积分补贴，是否确切能够弥补车主们所遭受的损构怨精神上的困扰？

关于小米 SU7 的车主们而言，这次自动泊车故障事件所带来的影响，远远超出了车辆的损坏和维修限度。它像一把敏锐的刀，割裂了车主们对小米汽车的信任与期待。

大 A 在采纳采访时金石之言地示意："我一直很征服小米的品牌和技巧，是以才会遴荐购买小米 SU7。但这次的事故让我开动怀疑，小米在家具性量把控和技巧雄厚性方面是否还存在不及。"他的言辞中裸表露对小米汽车的深深失望。

除了对家具性量的质疑外，车主们对小米客服的处理形式和相通格调也颇为动怒。在事故发生后，部分车主反应小米客服的反应不够马上和积极，未能实时予以明确的处置有野心和安抚措施。这种"踢皮球"的作念法，无疑加重了车主们的动怒神志。

关于小米官方建议的赔偿有野心，天然大部分车主遴荐了交融和采纳，但仍有部分车主坚捏以为这并不成统统弥补他们所遭受的弃世。尤其是关于车辆贬值等长期影响，车主们但愿小米能够予以更合理的赔偿和处置有野心。

在这种情况下，一些车主遴荐了无间维权。他们通过辘集平台、车主群等渠谈集结起来，抒发我方的诉乞降动怒。他们但愿小米能够夺目他们的声息，进一步完善赔偿有野心，提高家具性量和售后处事水平。而小米汽车也濒临着重大的公论压力，若何妥善处理好与车主的关联，成为他们亟待处置的问题。

这场由自动泊车故障激勉的风云，不仅锻真金不怕火着小米汽车的技巧实力和家具性量，更锻真金不怕火着他们的危急处理才气和抵豪侈者的职守感。

小米汽车能否在这场风云中挺身而出，给出一个让车主们骄慢的报恩？

三、小米汽车自动泊车"失灵"，智能科技照旧安全隐患？

小米 SU7 自动泊车故障，如归拢枚石子参预安定的湖面，激起层层激荡，也让智能汽车技巧的脆弱性庐山面庞目。

在这场技巧狂欢的背后，咱们不得不正视一个事实：技巧的复杂性日新月异，每一个眇小的裂缝齐可能成为激勉信任坍弛的导火索。自动泊车，这个看似炫酷的智能化功能，实则是对传感器、算法、限度系统等大批要领的精确协同锻真金不怕火。小米 SU7 的这次"栽跟头"，简略恰是系统升级中某个不起眼的兼容性问题所致，却足以让豪侈者对智能汽车的雄厚性打上一个大大的问号。

豪侈者关于智能汽车的期待，早已突出了传统交通器具的限度，它承载着东谈主们对改日活命的无穷设计。

当这份期待遭逢本质的冰冷，信任的裂痕便悄然孳生。

小米汽车的这次故障，无疑是在豪侈者心中投下了一颗不信任的种子，品牌形象受损，用户忠诚度动摇，这不单是是小米一家之痛，更是通盘行业需要警觉的信号。

安全，这个不灭的话题，在智能汽车领域显得尤为敏锐。自动泊车故障虽未酿成东谈主员伤一火，但其背后裸表露的安全隐患却抨击忽视。如安在技巧创新的海浪中，确保每一辆车齐能在复杂多变的环境中安全行驶，成为汽车制造商们必须越过的领域。

售后处事，本是缓解豪侈者动怒、配置品牌形象的"良药"，但在小米汽车的这次事件中，却显得有些力不从心。

客服反应逐渐、赔偿有野心缺少衷心，这些齐在无形中加重了豪侈者的动怒神志。智能汽车行业的售后处事，不仅需要速率，更需要温度，只好信得过站在豪侈者的角度念念考问题，才能赢得他们的信任与忠诚。

面对这场出乎意象的危急，小米汽车能否化险为夷，重拾豪侈者信心？要道在于其能否从这次事件中采纳资历，从根底上普及家具性量和技巧雄厚性。加强技巧研发，完善测覆按证体系，确保每一个细节齐经得起推敲，这是小米汽车必须走过的路。

同期，与豪侈者的相通也至关蹙迫。小米需要愈加主动地去倾听车主的声息，交融他们的诉求，用本色行径回答社会的严防。合理的赔偿有野心，不仅是对车主弃世的弥补，更是对品牌职守感的体现。

智能汽车行业的改日，依旧充满无穷可能，但挑战同样严峻。技巧创新与家具性量之间的均衡，需要汽车制造商们不停探索与引申。而政府监管部门的介入，制定更为严格的范例和范例，将为行业的健康发展提供有劲保障。

小米 SU7 自动泊车故障事件，天然是一次千里痛的资历，但也为通盘智能汽车行业敲响了警钟。在追求技巧创新的谈路上，咱们不成忽视家具性量和用户安全这两块基石。

【结语】

小米汽车原来欲以技巧创新引颈行业风向，却不虞一场自动泊车故障事件，如同出乎意象的暗潮，将品牌推向了公论的风口浪尖。

这不仅是小米汽车的窘态时刻，更是通盘智能汽车行业濒临的技巧挑战与信任危急的缩影。

小米 SU7 的"智能"失灵，究竟是失慎踩到的技巧雷区，照旧行业快速发展背后遮盖的势必风险？

但不可否定开云体育(中国)官方网站，只好不甘寥寂，才能走得更远。